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「登録済みのメールアドレスの変更」をネクソンのサポートにお願いしてみました。

オンラインゲーム
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最近、ToS(Tree of Savior)をプレイしています。
ToSをプレイするにあたって、必要となるのがネクソンID。
ネクソンのゲームは以前プレイしていたので、ネクソンIDは取得済み。
というわけで、とりあえずマイページへログインして、会員情報を確認してみました。

メールアドレスの欄を見てみると、既に廃止済みのメールアドレスが登録されている模様。
そこで、メールアドレスの変更を行おうとしたのですが、問題が。

メールアドレスの変更ページには以下のように書かれています。

f:id:otapps:20160905004433p:plain

現在ご登録中のメールアドレスに、本人認証のための「認証キー」をお送りします。

要は、「現在登録中のメールアドレス」でメールが受信出来る事で登録者である事を担保する」という事なのでしょうけれど、登録済みのメールアドレスは既に廃止済み。
廃止済みのメールアドレスで認証キーを受信する事は出来ないので、私のケースでは、マイページの会員情報ページでは変更が出来ない模様。
「さて、どうしたものか…」と、よく見てみると

※ご登録のメールアドレスが失効している場合、NEXON IDサービス窓口までご相談ください。

との記載があったので、専用の問い合わせフォームからメールアドレスの変更をお願いしてみました。
会員情報ページでは、登録中のメールアドレスの一部が伏せられている状態だったので、完全なメールアドレスを添えて変更願いを送信。
翌営業日には変更が完了した旨のメールを届き、無事変更して頂く事が出来ました。


翌営業日に対応して頂いたという事は、「普通に手動で対応して頂いたんだろうな〜」とか、申し訳ない気がしつつも、感謝感謝です。